Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: POBES MARKETING PROMOCIONAL, S.L.
CIF: B99016600
Domicilio: Polígono Empresarium, C/ Efedra, n.º 9, nave 27 A, 50720 La Cartuja, Zaragoza
Correo electrónico: apb24@apb24.com
Teléfono: 976 568 605
2. Datos tratados
En función de la relación mantenida con el usuario, podrán tratarse:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos de empresa, cargo y actividad profesional.
- Datos de pedidos, presupuestos, facturación y contratación.
- Direcciones de entrega.
- Datos necesarios para gestionar pagos, sin perjuicio de que determinados datos sean tratados directamente por la entidad de pago.
- Consultas, solicitudes y comunicaciones.
- Preferencias comerciales y consentimiento.
- Datos técnicos de navegación, dirección IP, dispositivo e identificadores online.
- Información asociada a reclamaciones, devoluciones o incidencias.
No se solicita intencionadamente información especialmente protegida.
3. Finalidades y bases jurídicas
Atención de consultas y solicitudes
Los datos enviados mediante formularios, correo electrónico o teléfono se tratarán para responder a consultas, preparar presupuestos y gestionar solicitudes.
Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o interés legítimo en atender comunicaciones relacionadas con la actividad empresarial.
Gestión de usuarios y clientes
Los datos se tratarán para crear y administrar cuentas, gestionar pedidos, contratos, pagos, facturación, entregas, devoluciones, garantías y atención posventa.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales.
Cumplimiento de obligaciones legales
Los datos podrán tratarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo, prevención del fraude y atención de requerimientos de autoridades.
Base jurídica: cumplimiento de obligaciones legales.
Comunicaciones comerciales
Cuando proceda, se podrán enviar comunicaciones sobre productos, servicios, promociones o novedades.
Base jurídica: consentimiento del destinatario o, respecto de clientes y productos o servicios similares, la base permitida por la normativa aplicable.
El destinatario podrá oponerse o darse de baja en cualquier momento.
Seguridad y prevención de usos indebidos
Podrán tratarse datos técnicos y registros para proteger la web, prevenir accesos fraudulentos, detectar incidencias y garantizar la seguridad de los sistemas.
Base jurídica: interés legítimo del responsable en mantener la seguridad de sus servicios.
Análisis y medición
Cuando el usuario lo autorice, podrán utilizarse herramientas analíticas para conocer el uso del sitio web y mejorar sus contenidos.
Base jurídica: consentimiento prestado mediante el panel de cookies.
4. Carácter obligatorio de los datos
Los campos identificados como obligatorios son necesarios para atender la solicitud o formalizar la contratación.
La falta de esos datos puede impedir la tramitación de la consulta, el presupuesto, el registro o el pedido.
El usuario garantiza que los datos facilitados son exactos, actuales y veraces.
5. Destinatarios
Los datos podrán comunicarse o facilitarse, cuando resulte necesario, a:
- Administraciones públicas, juzgados y autoridades competentes.
- Entidades financieras y proveedores de pago.
- Empresas de transporte y logística.
- Proveedores de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, soporte, facturación, gestión empresarial y seguridad.
- Asesorías fiscales, contables o jurídicas.
- Proveedores de marketing, analítica o comunicaciones, cuando exista una base jurídica válida.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos podrían tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzcan transferencias internacionales, se aplicarán mecanismos válidos de protección, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías admitidas por el RGPD.
7. Conservación
Los datos se conservarán:
- Durante el tiempo necesario para responder consultas y presupuestos.
- Mientras se mantenga la relación contractual o comercial.
- Durante los plazos legales aplicables a documentación fiscal, contable, contractual y de consumo.
- Mientras no se retire el consentimiento para comunicaciones comerciales.
- Durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, se suprimirán o bloquearán según corresponda.
8. Derechos
El interesado puede solicitar:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición.
- Portabilidad, cuando proceda.
- Retirada del consentimiento sin efectos retroactivos.
- No ser objeto de decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o similares, cuando resulte aplicable.
Para ejercer estos derechos puede escribir a apb24@apb24.com, indicando el derecho solicitado y aportando la información necesaria para verificar su identidad.
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Decisiones automatizadas
Con carácter general, no se prevé adoptar decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente al interesado.
En caso de implantarse procesos de perfilado o decisión automatizada, se informará previamente sobre su lógica, importancia y consecuencias.
10. Menores
Los servicios y productos de la web no están dirigidos específicamente a menores.
No deberán facilitarse datos de menores sin la intervención de sus representantes legales cuando esta resulte necesaria.
11. Seguridad
El responsable aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
12. Actualización
La Política de Privacidad podrá modificarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o funcionales.
Última actualización: JULIO 2026